Più digitale è il lavoro, più insoddisfatti sono i dipendenti

Digitalizzazione e monitoraggio elettronico

Dal punto di vista degli intervistati, i datori di lavoro in Svizzera sono relativamente aperti alle nuove tecnologie. Chi siamo, il 74% dei dipendenti dichiara che il proprio datore di lavoro è disposto a utilizzare soluzioni digitali. Tuttavia, più alto è il livello di digitalizzazione dell'azienda, più basso è il livello di soddisfazione lavorativa dei dipendenti. In un mondo del lavoro digitalizzato, la responsabilità personale dei dipendenti gioca un ruolo sempre più importante. Da un lato, il 66% degli intervistati ha dichiarato di essere "pienamente" o almeno "in parte" autorizzato dai superiori a prendere decisioni in modo indipendente. D'altro canto, gli intervistati segnalano anche il monitoraggio elettronico da parte dei datori di lavoro: Per il 46%, il datore di lavoro blocca l'accesso a determinati siti web, ad esempio, e il 22% viene monitorato quando visita i siti web. Il 20% degli intervistati ha dichiarato di ritenere che la propria privacy sia limitata dal datore di lavoro. I risultati mostrano che i dipendenti si sentono meno legati alla propria azienda se il monitoraggio elettronico viene utilizzato troppo spesso.

Stereotipi sull'età e autoefficacia digitale

I pregiudizi nei confronti dei dipendenti più anziani nelle aziende svizzere sembrano essere molto diffusi. Solo poco più del dieci per cento dei dipendenti non osserva pregiudizi negativi nei confronti dei dipendenti più anziani sul posto di lavoro. "C'è una notevole necessità di intervento da parte dei datori di lavoro, ma anche dei dirigenti e dei colleghi", afferma la direttrice dello studio Gudela Grote. Se prevalgono stereotipi negativi sull'età, si riduce l'autoefficacia digitale delle persone interessate. In altre parole, i dipendenti più anziani tendono a valutare meno le proprie competenze nell'utilizzo delle tecnologie digitali. I pregiudizi nei confronti dei dipendenti più anziani hanno anche un impatto negativo sulla loro disponibilità a lavorare Chi siamo. I dati dello Swiss HR Barometer mostrano che oltre il 40% degli intervistati può immaginare di lavorare più a lungo. Questa disponibilità può essere incoraggiata attivamente, ad esempio attraverso il "reverse mentoring", ovvero lo scambio di dipendenti anziani con quelli più giovani.

Demarcazione tra vita privata e professionale

Circa il 75% degli intervistati preferisce una netta separazione tra lavoro e vita privata. Questo dato è particolarmente importante nella situazione attuale, in cui molte persone continuano ad avere un accesso limitato al luogo di lavoro e quindi lavorano spesso a casa. Il desiderio di separazione è ancora più marcato tra i lavoratori più anziani. Allo stesso tempo, però, circa il 60% dichiara che lavoro e vita privata si mescolano nella pratica. "? importante che i dipendenti, i superiori e i responsabili delle risorse umane si assicurino che ci siano regole chiare, ad esempio sulla disponibilità richiesta, che permettano di tracciare i confini tra lavoro e vita privata", afferma Bruno Staffelbach.

tendenze

L'ultimo Barometro HR ha analizzato anche le tendenze generali nella gestione delle risorse umane e il loro impatto. ? sorprendente che il livello medio di insicurezza del lavoro sia lo stesso di due anni fa. Questo è presumibilmente dovuto al fatto che le restrizioni operative legate al coronavirus erano appena state imposte al momento dell'indagine. Le analisi dettagliate mostrano anche che esistono differenze significative tra i vari settori e che l'insicurezza del lavoro è aumentata, ad esempio, nell'industria dell'ospitalità. Il fatto che la soddisfazione sul lavoro sia aumentata e le forme di insoddisfazione siano diminuite quasi in tutti i settori suggerisce che i dipendenti sono attualmente particolarmente sollevati di avere un lavoro.

Come negli anni precedenti, il quadro generale della Gestione delle risorse umane è abbastanza positivo. Tuttavia, i punti deboli rimangono. L'autonomia e la partecipazione dovrebbero essere maggiormente promosse e il contratto psicologico dovrebbe essere più equilibrato, in modo che i dipendenti possano svilupparsi in modo indipendente e acquisire le competenze necessarie per sostenere la trasformazione digitale.

L'undicesima indagine del Barometro svizzero delle risorse umane si basa su un sondaggio rappresentativo di quasi 2.000 dipendenti della Svizzera tedesca, francese e italiana. L'indagine è stata lanciata a metà marzo 2020, quando l'Organizzazione mondiale della sanità (OMS) ha classificato contemporaneamente la Covid-19 come pandemia globale e la serrata seguita poco dopo. Sebbene l'indagine non fosse esplicitamente incentrata sulla pandemia di coronavirus e sul suo impatto sul mondo del lavoro, i dati devono essere interpretati in questo contesto.