I dipendenti stranieri si sentono ben integrati sul posto di lavoro

La decima edizione del "Barometro svizzero delle relazioni umane" (Barometro HR) è incentrata sul tema "Integrazione e discriminazione dei dipendenti stranieri nell'ambiente di lavoro aziendale". Sulla base di un sondaggio condotto su oltre 1300 dipendenti stranieri, sono stati analizzati i fattori di influenza e gli effetti dell'integrazione e della discriminazione sperimentate in relazione alla nazionalità, all'origine e alla fede.

Maggioranza "completamente integrata"

In termini di integrazione percepita, il quadro generale è positivo: il 52% dei dipendenti stranieri si sente pienamente e il 31% si sente in qualche modo integrato nell'ambiente di lavoro aziendale. Il 17% degli intervistati ha dichiarato di sentirsi solo parzialmente integrato, in qualche modo non integrato o per niente integrato. Le difficoltà linguistiche si rivelano una delle ragioni principali della scarsa integrazione percepita.

Il risultato è altrettanto positivo quando si parla di discriminazione percepita. L'86% degli intervistati non si sente discriminato nel proprio ambiente di lavoro, o lo è solo in misura limitata, in termini di nazionalità, origine o fede. I dipendenti stranieri subiscono le maggiori discriminazioni nel processo di candidatura e in termini di salario. ? interessante notare che i cittadini stranieri si sentono discriminati nel loro lavoro quotidiano, in particolare dai clienti e meno dal loro datore di lavoro.

Potenziale di miglioramento del clima di integrazione

Secondo il coeditore, il Prof. Dr. Bruno Staffelbach dell'Università di Lucerna: "Aspettative soddisfatte, un clima di integrazione piacevole e un buon rapporto con i superiori e i dipendenti contribuiscono a ridurre la discriminazione percepita sul posto di lavoro", in particolare il clima di integrazione è un fattore chiave che influenza l'integrazione dei collaboratori stranieri e contrasta la discriminazione in azienda. Tuttavia, nelle aziende svizzere c'è un margine di miglioramento. Circa un terzo dei dipendenti stranieri giudica il clima di integrazione in azienda solo mediocre. Le aziende con un elevato clima di integrazione attribuiscono grande importanza a misure eque di gestione delle risorse umane, all'apertura verso persone con background diversi e all'inclusione di prospettive diverse nei processi decisionali.

Retribuzione e precarietà del lavoro

Oltre al cambiamento di focus, il Barometro HR include argomenti ricorrenti che vengono analizzati in ciascuna delle indagini biennali. La tendenza è rimasta sostanzialmente stabile dal 2012. Ciò che i dipendenti in Svizzera si aspettano dai loro datori di lavoro è quindi coerente e prevedibile.

Per quanto riguarda il contratto psicologico, ossia le aspettative e le offerte reciproche, le maggiori discrepanze continuano a riguardare la valutazione di un salario adeguato. Rispetto all'ultimo sondaggio, le offerte salariali dei datori di lavoro sono valutate ancora più basse. Oltre agli adeguamenti salariali effettivi, una maggiore trasparenza dei salari potrebbe contribuire a contrastare questa tendenza negativa.

Quest'anno, inoltre, il livello di insicurezza del lavoro ha raggiunto il massimo dall'inizio dell'indagine nel 2006, con un aumento comparativamente elevato dell'insicurezza del lavoro registrato in particolare tra i dipendenti dei settori "trasporti e comunicazioni", "Immobili, noleggio, IT, ricerca e sviluppo" e "produzione". La coeditrice, Prof.ssa Gudela Grote dell'ETH di Zurigo, sottolinea: "In generale, bisognerebbe investire di più nell'occupabilità, in modo che i dipendenti siano preparati a un'eventuale perdita del posto di lavoro".