PC-Arbeitsplätze für ETH-nahe Einheiten
Dieser Service umfasst einen massgeschneiderten IT-Support für ETH-nahe Einheiten. Der Service beinhaltet die Beratung zum Arbeitsplatz?system, die Beschaffung, die Inbetrieb?nahme, die Instandhaltung mit Benutzer- und Zugriffsrechteverwaltung und den Support w?hrend des Betriebes bis zur fachgerechten Entsorgung der Hard- und Software. Die für die Nutzung der Arbeitsplatz?umgebung notwendige Konfigu?ration des Netzwerkes, der Drucker und der Datenspeicher ist ebenfalls Bestandteil des Service.
Durch eine direkte Zusammenarbeit mit dem Kunden kennen die Supporterinnen und Sup?porter dessen Bedürfnisse und k?nnen so den Service effizient anwenden. Als Teil der Informatikdienste der ETH Zürich kann jederzeit und auf sehr effektive und unkomplizierte Art auf das gesamte IT-Portfolio zugegriffen und die von den Informatik?diensten angebo?tenen Standard IT Dienstleistungen im Sinne des Kunden angepasst werden. Dies garantiert eine professionelle, kompetente, zuverl?ssige und effiziente Betreuung der gesamten IT-Arbeits?platz?um?gebung.