Que faire en cas de maladie ?

  • Les urgences d'un h?pital ne doivent être consultées qu'en cas de maladie grave, d'accident grave ou d'état mettant la vie en danger !
  • En cas de maladie, consultez un médecin (médecin de famille). Les week-ends et jours fériés, vous pouvez également consulter un médecin.
  • Notez que vous êtes assuré(e) dès le jour de votre arrivée en Suisse.

Veillez à toujours avoir votre carte d'assurance sur vous !

  1. Cherchez un médecin généraliste près de chez vous et appelez son cabinet pour prendre rendez-vous. Apportez votre carte d'assurance maladie à chaque visite chez le médecin :
    1. Liste des médecins de la FMH : page externewww.doctorfmh.ch
    2. Trouvez votre médecin en Suisse : page externewww.doktor.ch
    3. Liste des médecins à Zurich : page externeZMED
  2. Si vous ne souhaitez pas prendre rendez-vous ou si vous ne savez pas quel médecin choisir, vous pouvez vous rendre à la "Permanence" - un centre médical situé à la gare centrale de Zurich et à Oerlikon. La Permanence est ouverte 365 jours par an et vous pouvez y passer sans prendre rendez-vous. Selon le nombre de patients, vous devrez toutefois attendre une à deux heures avant d'être re?u :
    1. page externePermanence (Gare centrale de Zurich)
    2. page externePermanence Place de marché Oerlikon
    3. page externePermanence des femmes Zurich
    4. page externeSwiss Medi Kids: Permanence pour les enfants
    5. page externeMedbase Toujours B?le Gare (cabinet sans rendez-vous, 365 jours par an)
  3. Si vous avez un petit problème médical, comme un rhume ou une toux, il est préférable de vous rendre dans un page externePharmacie et achetez-y le médicament correspondant (et payez-le vous-même). Si votre état ne s'améliore pas au bout de quelques jours, consultez un médecin.
    1. page externePharmacie Bellevue (ouvert 24 heures sur 24)
    2. page externePharmacie de la gare centrale Zurich

Si vous n'êtes pas s?re qu'un traitement soit pris en charge par votre assurance-maladie, n'hésitez pas à appeler l'assurance pour vous renseigner !

Vous avez été soigné(e) par un médecin et avez déjà payé la facture ?

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