"Abbiamo bisogno di una comunicazione bidirezionale con le aziende"

Ogni anno l'ETH di Zurigo avvia più di 1000 nuove cooperazioni nel settore della ricerca con l'industria, le autorità, gli ospedali, le organizzazioni no-profit e altre istituzioni in Svizzera e all'estero. Per rafforzare e ampliare il dialogo e l'interazione con i partner del settore pubblico e privato, Vanessa Wood, Vicepresidentessa per il trasferimento del sapere e i rapporti economici, sta unendo le forze nell'area dell'innovazione all'interfaccia con la scuola universitaria. I gruppi per i contratti di ricerca, le relazioni industriali e il Parco dell'innovazione di Zurigo saranno fusi e diretti da Jeannine Pilloud.

"Sono lieta che Jeannine Pilloud si unisca a noi e assuma questo nuovo ruolo", afferma Vanessa Wood. "La sua vasta esperienza nel settore pubblico e privato e la sua rete di contatti saranno di grande valore dell'ETH".

Jeannine Pilloud si è già fatta una prima idea del suo futuro ruolo all'ETH. In questa intervista, Chi siamo parla delle motivazioni che l'hanno spinta ad accettare un posto all'ETH e descrive le sue prime impressioni.

L'ETH News: Signora Pilloud, può vantare una carriera impressionante. ? stata responsabile del trasporto passeggeri e membro della direzione del Gruppo FFS. In seguito, per due anni e mezzo, è stata responsabile delle sorti dell'Ascom in qualità di CEO e, non molto tempo fa, si è parlato anche di lei come Presidentessa della Federazione delle Cooperative Migros. Cosa la attrae di una posizione amministrativa presso l'ETH?
Jeannine Pilloud: ? divertente. Mi è stata posta una domanda simile quando ho lasciato le FFS dopo quasi nove anni. Molti non riuscivano a capire. Ma all'epoca mi era chiaro che alle FFS avevo realizzato ciò che volevo fare. Lo status o un salario elevato non sono mai stati importanti per me. Si trattava e si tratta sempre di contenuti. Per me la posizione all'ETH è paragonabile al lavoro di un membro del Consiglio di amministrazione, anche se comporta anche compiti operativi. Posso rimboccarmi le maniche e far muovere le cose insieme al team. Di sicuro non voglio più fare l'amministratore delegato, è quello che ho fatto.

E perché l'ETH di Zurigo?
L'ETH è un'istituzione che significa molto per me. Qui ho studiato architettura e ho imparato cosa significa creatività. La sfida è sempre: come descrivo il compito e come lo realizzo in modo che funzioni? Ho portato con me questo aspetto nella mia carriera aziendale. Ora voglio trasmettere ciò che ho imparato in Chi siamo in 35 anni di esperienza aziendale.

Se dovesse descrivere l'ETH in tre parole, cosa le verrebbe in mente?
Menti aperte e brillanti. Già durante i miei studi sono stata colpita dall'ampiezza di pensiero. Non c'è nulla che non possa essere pensato. Quando si lavora in un'azienda dopo gli studi, ci sono sempre aree in cui il pensiero è vietato. Questa è la cosa più difficile quando si esce dall'ETH e si entra nel mondo del lavoro. ? anche uno dei motivi per cui molte persone tornano in una start-up dopo aver fatto esperienza in una grande azienda: Non c'è alcun divieto di pensare. Io stesso ho intrapreso questa strada quando ho creato Le Shop, che ora è il negozio online di Migros.

Questa differenza culturale tra il mondo accademico e l'industria riguarderà anche lei nel suo nuovo ruolo. Dove vede la necessità di intervenire?
Nelle scorse settimane ho parlato di ciò che sta per accadere con tutte le squadre. Le persone erano entusiaste del nuovo slancio. Sto portando una prospettiva esterna e valuteremo insieme cosa significa per le squadre. ? divertente. Ma crea anche una certa pressione, perché non possiamo attuare tutte le idee nello stesso momento. Perché l'attività quotidiana continua. Dobbiamo mettere nero su bianco le opportunità che le aziende hanno di entrare in contatto con l'ETH. Ma dobbiamo anche riuscire a portare più rapidamente le innovazioni dall'ETH all'industria. C'è una sorta di muraglia cinese.

Che cosa intende dire?
La nostra è una scuola universitaria all'insegna dell'innovazione. Ma non si possono ordinare i risultati della ricerca. La ricerca ha sempre un risultato in apertura. Le aziende spesso vedono l'innovazione in modo diverso: definiscono l'innovazione e incaricano un team di implementarla. ? qui che nascono i conflitti. L'innovazione non può essere inserita in un piano a medio termine. ? un'ambizione. Se un'azienda ha un'ambizione in cinque aree e riesce a realizzarla in due di esse, è già un grande successo. ? quindi importante che l'industria capisca che i risultati della collaborazione con l'ETH non possono essere realizzati "uno a uno".

In definitiva un compito comunicativo...
Sì, la comunicazione è una parola chiave importante. Al momento, il nostro approccio nell'area ancora giovane della Vicepresidentessa per il trasferimento del sapere e i rapporti economici è piuttosto reattivo. Riceviamo le richieste dall'industria e le trasmettiamo ai professori. Ma questo non è sufficiente. Dobbiamo avvicinarci all'industria e chiedere quali sono le sue aspettative nei confronti dell'ETH e poi vedere cosa possiamo fare. Abbiamo bisogno di una comunicazione bidirezionale per sviluppare la nostra offerta. Non vedo l'ora di affrontare questi compiti con i team.