"Ce que disent mes professeurs, je le vois en sous-titres sur ma tablette".

Jan Blum souffre d'une forte surdité depuis sa naissance ; à l'?ge de quatre ans, il a re?u son premier appareil auditif. Pour des personnes comme lui, il est souvent difficile de suivre les professeurs lors des enseignements présentiels. Les amphithé?tres pleins et les bruits parasites typiques tels que les chuchotements, les raclements de gorge et la toux rendent la situation encore plus difficile.

Jan Blum a donc recours à l'aide de l'interprétation écrite en ligne. Il a demandé cette aide à l'AI, qui la finance. Deux interprètes en écriture sont connectés en direct au cours via la tablette de Jan Janus, de sorte qu'ils puissent traiter le son de l'amphithé?tre, comme les étudiants présents dans la salle. Tout ce qui est dit est retranscrit en direct par les interprètes en texte écrit. Ce texte s'affiche à son tour sur la tablette de Jan Blum, qui peut ainsi suivre directement le cours et y participer activement.

Les interprètes de l'écrit qui accompagnent l'étudiant en classe travaillent chez Swiss Txt et sont généralement des interprètes ou des traducteurs formés qui ont une grande expérience des interventions en direct. Certains travaillent également comme sous-titreurs en direct pour la télévision suisse.

Il existe deux méthodes principales pour l'interprétation écrite : d'une part, l'interprétation écrite traditionnelle, dans laquelle le texte parlé est transcrit au clavier. D'autre part, le "respeaking", où les propos entendus sont traités par speech-to-text, c'est-à-dire à l'aide d'un système de dictée.

La méthode du respeaking a ses particularités. Pour certains termes ou abréviations, le logiciel est en effet sujet à des erreurs. Pour de tels cas, les interprètes de l'écrit utilisent des mots-clés qu'ils ont eux-mêmes définis et qui apparaissent rarement dans la langue normale, par exemple "zack". Avec ce terme placé en tête, ils déclenchent des termes difficiles à dicter et saisis au préalable. Au lieu de LGBTQIA+, ils disent par exemple "ZackLG" pour que le mot correct apparaisse dans le texte.

Parallèlement, la technologie speech-to-text entièrement automatisée ne cesse de se développer. Son utilisation est judicieuse et utile dans certaines circonstances. Mais pour les sujets hautement spécialisés, comme ceux traités pendant les études, l'exactitude du contenu transmis est essentielle. Dans cette configuration, Jan Blum profite du fait que les interprètes de l'écrit se familiarisent préalablement avec les thèmes et excluent directement les sources possibles de malentendus. Pour lui, cela devient même un avantage pour pouvoir suivre la matière complexe : "Même si j'ai besoin d'une minute de plus pour comprendre exactement un concept, je peux relire ce qui a été enseigné, survoler le matériel jusqu'à ce que j'en revienne à la matière actuelle".