Condizioni per i tour con ETH di Zurigo Tours
Quando si prenota una visita presso l'ETH di Zurigo, si applicano le seguenti condizioni di prenotazione, in particolare per quanto riguarda la cancellazione o la mancata presentazione, che si accettano confermando la prenotazione. (ETH di Zurigo, luglio 2024).
Richieste di prenotazione
I gruppi da 6 a 25 persone o più possono richiedere dati personali per prenotare una visita a tema. I tempi di consegna sono di quattro settimane.
costi
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa.
Ritardo, cancellazione, mancata presentazione
Si prega di notare che le visite prenotate non possono essere prolungate se si arriva in ritardo.
- In caso di cancellazione da parte del partner contrattuale della prenotazione fino a 2 giorni lavorativi (sabato/domenica esclusi) prima della data prenotata: rimborso del 100% dei costi (pagamento con carta di credito o TWINT).
- Cancellazione con un preavviso inferiore a 2 giorni lavorativi: nessun rimborso.
- La cancellazione deve essere inviata per iscritto a vengono effettuati.
Per richieste speciali si intendono prenotazioni di gruppi chiusi di almeno 10 persone su dati personali.
- Cancellazione più di 2 mesi prima della data del tour: rimborso del 50% dei costi.
- Cancellazione 1-2 mesi prima della data del tour: rimborso del 25% dei costi.
- Cancellazione meno di 1 mese prima della data del tour: nessun rimborso
- La cancellazione deve essere inviata per iscritto a vengono effettuati.
Cancellazione o interruzione di un tour
Il tour può essere annullato se non vengono seguite le istruzioni della guida e in caso di emergenza medica all'interno del gruppo.
Assicurazione e liberatoria
- L'assicurazione è a carico dei partecipanti.
- Esclusione di responsabilità da parte dell'ETH (incidente o simili).
- I genitori sono responsabili dei loro figli nell'ambito del loro dovere di diligenza.
- I tour pubblici non sono adatti ai bambini. Questo sarà indicato separatamente in un luogo appropriato.
- I partecipanti sono tenuti a seguire le direttive del personale dell'ETH di Zurigo.
- In caso di inadempienza, la guida/esperto è autorizzata a escludere immediatamente il partecipante e/o ad annullare la manifestazione. Di conseguenza, i partecipanti non hanno diritto a un rimborso (parziale) dei costi dell'evento.
- I partecipanti sono tenuti a informare la guida di propria iniziativa di eventuali rischi a cui sono esposti, come ad esempio disabilità fisiche o mentali.
- L'ETH di Zurigo Tours non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti di qualsiasi tipo depositati o custoditi dai partecipanti durante il tour.