Lernenden- und Berufsbildendenumfrage
Befragung 2021 - Gestalte mit!
Deine Meinung z?hlt! Mit der Lernenden- und Berufsbildendenumfrage 2021 würden wir gerne wissen, wie du deine Ausbildungssituation als Lernende:r oder Praktikant:in bzw. die Arbeitssituation als Berufsbildner:in an der ETH Zürich einsch?tzt. Damit erh?ltst du die M?glichkeit, an der weiteren Entwicklung der Berufsbildung der ETH Zürich mitzuwirken.
Informationen zur Befragung
Die Befragung für Lernenden und Praktikant:innen der ETH fand zuletzt 2015 statt. Berufsbildende werden dieses Jahr zum ersten Mal befragt.
Die Umfrage an die Lernenden und Praktikant:innen sowie Berufsbildenden ist vertraulich.
Die operative Durchführung der elektronischen Befragung sowie die Auswertung der Daten übernimmt im Auftrag der ETH Zürich die Empiricon AG, ein auf die Analyse von Arbeitszufriedenheit spezialisiertes unabh?ngiges Beratungs- und Forschungsinstitut.
Deine Meinung sollst du vorbehaltlos ?ussern k?nnen. externe SeiteEmpiricon AG garantiert vollst?ndige Vertraulichkeit im Umgang mit pers?nlichen Angaben. Die einzelnen Fragebogen sind der ETH Zürich zu keinem Zeitpunkt zug?nglich. Die Fragebogen werden direkt bei Empiricon AG erfasst und ausgewertet. Die Datenübermittlung zum externen Server von Empiricon AG (in Bern) erfolgt verschlüsselt.
Auch bei der Auswertung wird sichergestellt, dass keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen m?glich sind. Die Daten werden nur in zusammengefasster Form ausgewertet und auf Gruppen von mindestens drei antwortenden Personen bezogen zur Verfügung gestellt.
Zielgruppe
Befragt werden alle Lernenden/Praktikant:innen und Berufsbildende/Praxisbildende der ETH Zürich.
Form der Befragung
Die Befragung erfolgt ausschliesslich elektronisch. Der Online-Fragebogen l?sst sich in 10 bis 15 Minuten ausfüllen. Der Fragebogen steht in deutscher Sprache zur Verfügung.
Auswertung
Die Datenauswertung erfolgt mit Gew?hrung der Vertraulichkeit auf kleinstm?glicher Organisationseinheit (mindestens drei ausgefüllte Fragebogen pro Beruf). Die Ergebnisse der Befragung werden in anonymisierter Form dargestellt. Es werden seitens der ETH Zürich keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen m?glich sein.
Nutzen für Lernende und Praktikant:innen
- Die Befragung erm?glicht es den Lernenden/Praktikant:innen, ihre Herausforderungen und Bedürfnisse zu benennen. Sie k?nnen somit Einfluss auf ihre pers?nliche Ausbildungssituation, ihren Arbeitsalltag und ihre Lehre oder ihr Praktikum nehmen.
- In der Einsch?tzung der Lernenden/Praktikant:innen finden sich zudem Ansatzpunkte für Verbesserungen in allen Bereichen ihrer Ausbildung. Die Befragung zeigt, wo Handlungsfelder liegen und wo Entwicklungsm?glichkeiten bestehen. Auf diese Weise k?nnen gezielte Massnahmen, innerhalb und ausserhalb des Berufsfeldes, ausgearbeitet werden.
Nutzen für Berufsbildende und Praxisbildende
- Die Befragung erm?glicht es Berufsbildenden und Praxisbildenden, ihre Herausforderungen und Bedürfnisse im Ausbilden und Begleiten von jungen Erwachsenen zu artikulieren. Sie k?nnen somit Einfluss auf ihre Aufgabe, ihre Ausbildungssituation und ihren Arbeitsalltag nehmen.
- Die Einsch?tzung der Berufsbildenden und Praxisbildenden bildet eine Basis für Optimierungen in allen Bereichen der Ausbildung von Lernenden/Praktikant:innen. Die Befragung zeigt, wo Entwicklung innerhalb der Berufsbildung m?glich ist. Dadurch k?nnen gezielte Massnahmen, innerhalb und ausserhalb des Berufsfeldes, ausgearbeitet werden.
Zeitlicher Ablauf
- Zwischen 4. Mai bis 28. Mai 2021 k?nnen die Lernenden/Praktikant:innen und die Berufsbildenden an der Umfrage teilnehmen.
- Im Sp?tsommer werden alle Berufsbildende und Lernenden sowie Praktikant:innen über die Ergebnisse informiert. Die Erarbeitung und Umsetzung der Massnahmen erfolgen durch die HR Berufsbildung und die vollamtlichen Berufsbildenden.
Projektorganisation
- Auftraggeber: Leiter Human Resources
- Projektleitung: HR Berufsbildung
- Reflexion und Konzeption des Fragebogens: Der Fragebogen ist in enger Zusammenarbeit mit Berufsbildungsverantwortlichen der Abteilung Services (Patricia Gsell), des Departements Physik (Lukas Gautschi) und der Informatikdienste (Marc Winkler und Martin Schneider) sowie mit dem externen Forschungs- und Beratungsinstitut Empiricon AG entwickelt worden.
- Durchführung und Auswertung der Befragung: externe SeiteEmpiricon AG
Ergebnisse der Befragung
Befragt wurden zwei Gruppen: Lernende und Berufsbildende. Beide Gruppen erhielten einen Fragenkatalog mit auf sie zugeschnittenen Fragen.
Die Resultate wurden bei beiden Befragungen wie folgt eingestuft:
- Hohe positive Beurteilung: 85–100 Punkte
- Mittlere positive Beurteilung: 65–84 Punkte
- Geringe positive Beurteilung: 50–64 Punkte
- Negative Beurteilung: 0–49 Punkte
Befragung der Lernenden
Die Gesamtzufriedenheit der Auszubildenden mit der Lehre oder dem Praktikum EFZ liegt im Durchschnitt bei 86 von 100 Punkten. Dies entspricht einer sehr hohen positiven Beurteilung.
- Arbeitsbedingungen (87 Punkte): Die Lernenden fühlen sich an ihrem Arbeitsplatz bezüglich R?umlichkeiten, Arbeitsplatzeinrichtung sowie Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sehr wohl und sicher.
- Selbstst?ndigkeit und Verantwortung (86 Punkte): Für die Lernenden bestehen ausreichend M?glichkeiten, Verantwortung zu übernehmen, und sie verfügen über den entsprechenden Handlungsspielraum. 30 Prozent wünschen sich jedoch, noch selbstst?ndiger arbeiten zu k?nnen.
- Begleitung durch Berufsbildende insgesamt (84 Punkte): Von den vollamtlichen sowie den nebenamtlichen Berufsbildenden fühlen sich die Lernenden über alle Lehrjahre hinweg kompetent begleitet.
- Aktuelle:r Berufsbildner:in / Praxisbildner:in (84 Punkte): Am aktuellen Ausbildungsplatz bewerten die Lernenden die Betreung als gut. Sie werden kompetent geführt, erfahren eine geeignete Fehlerkultur und erhalten Lob. Die Frage nach regelm?ssigem Feedback wurde allerdings nur mit 69 Punkten bewertet.
- Erwartungen und Unterstützung im aktuellen Lehrjahr/Praktikum (82 Punkte): Bezüglich Anlaufstellen für Informationen sowie bei Fragen zur Arbeitssicherheit und zu Erwartungen und den Ausbildungszielen sind die Lernenden umfassend informiert. Sie erhalten die erforderliche Unterstützung bezüglich der Ausbildung und der Anschlussm?glichkeiten und beurteilen ihre Chancen für Weiterbildungen an fortführenden Schulen und auf dem Arbeitsmarkt als sehr gut.
- T?tigkeit am aktuellen Arbeitsplatz (81 Punkte): Die Lernenden erleben ihre Arbeit als sehr abwechslungsreich und ihrem Ausbildungsstand entsprechend. Sie fühlen sich gut gef?rdert und k?nnen sich fachlich weiterentwickeln. Ihrer Ansicht nach besteht grunds?tzlich eine sehr gute Balance zwischen zur Verfügung stehender Zeit und der Qualit?t der erledigten Arbeit. Dennoch empfinden 16 Prozent die Auslastung als zu tief und 12 Prozent als zu hoch. Bei zu viel oder zu wenig Arbeit informieren 57 Prozent der Lernenden ihre Berufsbildenden. Bei Unterbesch?ftigung bemühen sich 60 Prozent selber um Arbeit, und 30 Prozent k?nnen nach Absprache Hausaufgaben erledigen. In einigen Lehrberufen (Chemielaborant:innen, Logistiker:innen, Informatiker:innen) h?tten die Lernenden gerne die M?glichkeit, w?hrend der Ausbildung noch mehr in Teams und in verschiedenen Abteilungen zu arbeiten.
- Unterstützung durch HR Berufsbildung (79 Punkte): Die Lernenden der meisten Lehrberufe beurteilen die Unterstützung in diesem Bereich mit einer hohen oder mittleren positiven Bewertung.
- Arbeitsklima Lehrbetrieb und M?glichkeit des Austauschs (74 Punkte): Sehr positiv beurteilen die Lernenden das Arbeitsklima, die gegenseitige Unterstützung und die M?glichkeit, den eigenen Standpunkt zu vertreten und Schwierigkeiten anzusprechen (83–88 Punkte). Die Lernenden wünschen aber mehr Einbezug bei Entscheidungen bezüglich ihres Arbeitsplatzes, ihrer Arbeit und des Arbeitsumfelds sowie mehr Austausch mit Lernenden aus anderen Lehrjahren oder anderen Berufsgruppen (73 Punkte).
Befragung der Berufsbildenden
Die Gesamtzufriedenheit der Berufsbildenden mit der Arbeitssituation liegt im Durchschnitt bei 83 von 100 Punkten, was einer mittleren positiven Beurteilung entspricht.
- Gesamteindruck der ETH-Berufsbildung (82 Punkte): Die Personen der beruflichen Grundbildung werden als ?usserst kompetent eingestuft. Bezüglich Unterstützung beim Start in ihre neue Aufgabe wie auch im Alltag fühlen sich die Berufsbildenden sehr gut unterstützt, und sie kennen ihre Ansprechperson. Sie wünschen sich jedoch noch eine detailliertere Einführung in die n?tigen Unterlagen zu den berufsspezifischen Themen. In einzelnen Lehrberufen besteht ein erh?hter Bedarf nach regelm?ssigem Feedback.
- Unterstützung durch HR Berufsbildung (83 Punkte): Die Berufsbildenden fühlen sich kompetent und ?usserst zeitnah beraten. Die Unterstützung entspricht ihren Bedürfnissen, und geeignete Hilfsmittel stehen zur Verfügung.
- Information/Kommunikation (83 Punkte): Alle wichtigen Informationen sind für die Berufsbildenden sehr gut zug?nglich. ?ber interne Entscheidungen und Vorg?nge wird über ad?quate Kan?le gut informiert.
- Corona-Pandemie (81 Punkte): Die Unterstützung, um die Ausbildung w?hrend der Corona-Krise aufrechtzuerhalten, wurde von den Berufsbildenden als sehr gut eingesch?tzt.
- Begleitung/Ausbilden von Lernenden/Praktikant:innen (80 Punkte): Die Berufsbildenden erleben die Begleitung der Auszubildenden auf pers?nlicher Ebene als sehr bereichernd, und sie ziehen aus dieser Aufgabe einen Gewinn für die eigene Zukunft (88 Punkte). Gefragt nach der Priorit?t verschiedener Aspekte ihrer Rolle, w?hlen die Berufsbildenden vor allem die folgenden Punkte: den Lernenden eine gute Fachausbildung erm?glichen (36 Prozent) und sie in ihren Kompetenzen f?rdern (37 Prozent). Nur eine geringe Priorit?t haben demgegenüber die Beziehungsarbeit zu den Lernenden (3 Prozent), das Erkennen und F?rdern ihrer Potenziale (10 Prozent) und der entwicklungspsychologische Einfluss aufgrund der Funktion (13 Prozent). Die Auszubildenden werden als Bereicherung im Team empfunden. Lediglich in drei Lehrberufen erfolgt durch die Lernenden offenbar keine merkliche Steigerung des Arbeitsklimas im Team. Bezüglich Auslastung der Lernenden empfinden 86 Prozent der Berufsbildenden diese als optimal. 9 Prozent denken, dass es eher zu viel ist, 5 Prozent erachten die Auslastung als eher zu gering. Hier gilt es zu beachten, dass die Wahrnehmung der Lernenden leicht abweicht (vgl. oben Punkt Arbeitst?tigkeit am aktuellen Arbeitsplatz).
- Rahmenbedingungen für die Ausführung meiner T?tigkeit als Berufsbildner:in (77 Punkte): Grunds?tzlich sch?tzen die Berufsbildenden die Rahmenbedingungen für die Ausübung ihrer T?tigkeit als angemessen ein (83 Punkte). Sie erachten jedoch die Zeit, die ihnen für die Ausbildung der Lernenden zur Verfügung steht, nur als knapp ausreichend (65 Punkte). Dies betrifft vor allem die nebenamtlichen Berufsbildenden. Von den vorgesetzten Stellen fühlen sich zwar alle sehr gut unterstützt und in ihrer Rolle anerkannt. Eine st?rkere Gewichtung bei den Zielvereinbarungs- und Beurteilungsgespr?chen ist aber erwünscht.
- Eigene Entwicklung (71 Punkte): Die Berufsbildenden sch?tzen das Weiterbildungsangebot für Berufsbildende für ihre Funktion als nützlich ein (71 Punkte). Bezüglich Kenntnissen zu zus?tzlichen Weiterbildungsm?glichkeiten (Erwachsenenbildung, Coaching, Prüfungsexperte etc.) besteht noch Aufkl?rungsbedarf (68 Punkte).
- Entwicklung der Berufsbildung an der ETH (60 Punkte): Das Interesse an der Mitarbeit bei Projekten oder in Arbeitsgruppen rund um die Weiterentwicklung der Berufsbildung unterscheidet sich klar zwischen vollamtlichen Berufsbildenden, die mit 87 Punkten mitwirken wollen und k?nnen, und nebenamtlichen Berufsbildenden mit lediglich 55 Punkten.