Systemdesign Respekt- und Konfliktmanagement

Systemdesign umfasst die Weiterentwicklung des bestehenden Konflikt- und Respektmanagements der ETH Zürich.  

Die ETH Zürich hat sich über die letzten Jahre intensiv im Respektmanagement engagiert (Kampagnen, Schulungen, Vortr?ge), ein strukturiertes Konfliktmanagement aufgebaut und professionelle Anlauf- und Beratungsstellen geschaffen. Sie hat festgehalten, von welchen Werten das Miteinander an der Hochschule geleitet sein soll und welche Verhaltensweisen inakzeptabel sind. Es wurden zudem Abl?ufe, Reglemente und ein Code of Conduct erarbeitet, die das Fundament der Umsetzung eines konstruktiven Konflikt- und Respektmanagements bilden.  

Als Basis für die Weiterentwicklung dienen die Ergebnisse aus Mitarbeiterbefragungen, der Befragung zu Beschwerdeprozessen und die Auswertung der langj?hrigen Erfahrung der verschiedenen Beratungsstellen.  

Die einzelnen Elemente des Konflikt- und Respektmanagements sollen noch mehr aufeinander abgestimmt und bestehende Prozesse den Bedürfnissen noch st?rker angepasst werden, um

  • für die Ratsuchenden noch mehr Klarheit in Bezug auf Angebote, Vorgehen und Zugangsm?glichkeiten, Vertraulichkeitsstufen und Abl?ufe zu schaffen,
  • die Zust?ndigkeiten der Anlauf- und Beratungsstellen genauer sichtbar zu machen,
  • die Pr?vention von dysfunktionaler Eskalation zu unterstützen,
  • den Schutz der pers?nlichen Integrit?t in der ETH Zürich weiter zu verankern,
  • die Respektthemen (Diskriminierung, sexuelle Bel?stigung, Bedrohung/Gewalt, Mobbing) und Arbeitsplatzkonflikte klar in unterschiedlichen Verfahren zu behandeln.  

Das Projekt Systemdesign wird durch die Abteilung Diversity & Kooperation, Team Kooperation, und mit Unterstützung des VPPL-Stabs, geleitet. Die Ausarbeitung erfolgt in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des VPPL und in Beratung mit den verschiedenen St?nden und Gremien der ETH Zürich.  

Es gibt mindestens zwei M?glichkeiten:

  • Eine Organisationseinheit l?dt das Team Kooperation zu einem online-Austausch ein.
  • Anliegen und Ideen k?nnen anonym auf diesem externe SeitePadlet festgehalten werden.  

Die Konzeptskizze liegt seit Sp?therbst 2022 vor und erste Massnahmen wurden bereits realisiert, wie zum Beispiel: 

  • externe Meldestelle
  • anonymes Meldeformular
  • Schulungen von Helpdesks
     

Die Revision des Reglements RSETHZ615 mit seinen Ausführungsbestimmungen ist in Vorbereitung.

Das Team Kooperation beantwortet gern offene Fragen oder gibt Auskunft über den Projektstatus: .  

Konflikt- und Respektmanagement erfolgt t?glich und an vielen Stellen  

  • Studierende und Mitarbeitende l?sen ihre Spannungen selbst,
  • Vorgesetzte bemühen sich um Schlichtung,
  • die internen Anlauf- und Beratungsstellen engagieren sich in Kl?rungsprozessen,
  • verschiedene externe Anlauf- und Beratungsstellen bieten Orientierung und Unterstützung. 

Mit dem Projekt ?Systemdesign? ist die n?chste Phase der Weiterentwicklung gestartet.  

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